Hier einige Tipps für die Behebung des Problems

Nicht nur Domains können im Internet für Probleme sorgen , sondern auch Mails, die nicht ankommen oder das Internet, welches nicht erreichbar scheint. Dies ist natürlich sehr ärgerlich, kann aber in den meisten Fällen behoben werden.

Bei einer Domain kommen meist zwei Fehlermeldungen, einmal die, dass der webauftritt nicht gefunden wurde, hier erscheint dann meist der Text „Webseite nicht erreichbar“ und dass eine Seite der Domain nicht erreichbar ist. Bei letzterem erhalten Sie meist die Error 404 Meldung, die Webseite gibt es, aber die Unterseite nicht. Was ist zu tun? Erst einmal muss geschaut werden, ob die URL richtig eingegeben worden ist. Wenn dies nicht der Fehler ist, probieren Sie bitte aus, ob andere Domains mit ihren Unterseiten erreichbar sind. Funktionieren die anderen Seiten, dann stimmt nur etwas mit dem Anbieter vorher nicht. Wenn aber auch dies nicht geht, dann liegt das Problem zwischen Ihrem PC und dem Internetprovider. Hier können Sie sich dann von Fachleuten helfen lassen.

Wenn das Mailfach Probleme macht, können Sie auch erst einmal versuchen, sich selbst zu helfen. Überprüfen Sie bitte erst einmal das Internet, steht die Verbindung oder gibt es da einen Fehler? Wenn keine Mail ankommt, senden Sie sich selbst eine Testmail, geht dies auch  nicht, kann es sein, dass Ihr Postfach einfach zu voll ist und geleert werden muss. Ansonsten ist die sicherste und schnellste Vorgehensart die, sich an den Mailprovider zu wenden, um mit ihm das Problem zu klären.

Für Fachleute gibt es natürlich noch andere Tricks, die man aber lieber unterlassen sollte, wenn man von der Materie nicht viel Ahnung hat. Meistens verschwendet man nur seine Zeit oder macht das Problem noch schlimmer.

Autor: Kerstin Münchehofe, Redaktion Domainalliance